- Đổi sang một sản phẩm khác có tính năng cao cấp hơn và khách hàng bù vào 1 phần chênh lệch vơi mức phí thấp nhất. Giá tính theo thời giá hiện tại chứ không tính theo thời điểm mua hàng. Giá do công ty quyết định. Tem bảo hành sẽ được bảo hành tiếp theo , không bảo hành lại từ đầu.
- Trong trường hợp những sản phẩm được gửi đi bảo hành nước ngoài thời gian sẽ là từ 4 đến 8 tuần.
- Đối với những sản phẩm bảo hành tại trung tâm bảo hành của các hãng sẽ có phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách điền đầy đủ thong tin gửi về trung tâm bảo hành của các hãng thì sản phẩm mới được bảo hành. Công ty không chịu trách nhiệm bảo hành và giải quyết mọi trường hợp đối với sản phẩm có phiếu bảo hành kèm theo.
- Mọi thắc mắc và góp ý xin vui lòng liên hệ:
Điện thoại: (+84 028) 38329556 - 0909 995 135 (Mr Khoa)
Email: kythuat@longvu.com.vn
Các lưu ý:
Trong trường hợp khách hàng chưa hiểu hoặc không đồng ý thì trách nhiệm của nhân viên kinh doanh, NV kỹ thuật, trưởng bộ phận kinh doanh phải có trách nhiệm giải thích và hướng dẫn cho khách hàng nắm bắt thông tin và hiểu đầy đủ các quy định bán hàng và quy định bảo hành của công ty.
Khi khách hàng yêu cầu nhập đổi với yêu cầu đổi sản phẩm khác có tính năng khác thấp hoặc cao hơn sản phẩm KH đã mua và yêu cầu đổi trả thì trường hợp này không được nhập đổi. (chỉ nhập đổi sản phẩm cùng tính năng).
Nhân viên/Bộ phận được phân công và ủy quyền hoàn toàn chịu trách nhiệm và bồi hoàn chi phí/hoặc thiệt hại cho công ty nếu việc quyết định nhập đổi nhập trả thực hiện sai chính sách và quy định của công ty.
Địa chỉ: 279 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Điện Thoại: (028) 3832 9556
Email: kinhdoanh01.longvu@gmail.com
Website: www.longvu.com.vn
Mã số thuế: 0 3 0 2 8 0 1 8 4 9 - Ngày cấp: 23/12/2002
Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh